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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht und Transportschäden

Sie haben das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der NEO-THERM GmbH, Lübbesmeyerweg 41, 48653 Coesfeld, Tel.: 02541-8473737, Fax: 02541-971227, Mail: neo-therm@gmx.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Kosten und die Abwicklung der Rücksendung der Waren werden vom Kunden selber getragen. Ferner behalten wir uns vor, bei Ware welche bereits im Versand ist, die Kosten für den Transport zum Kunden dem Kunden in Rechnung zu stellen. 

Bei durch unser Unternehmen angelieferten Waren und auch bei Waren welche durch Transportdienstleister angeliefert werden ist uns generell eine angemessene Frist zur Ausbesserung zu geben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sollte die Ware nicht mehr originalverpackt bei uns eintreffen, so behalten wir uns eine Prüfung der Ware und bei Wertverlust eine Senkung der Rückgabepreise vor

Der Empfänger verpflichtet sich mit Kauf der Ware diese bei Anlieferung per Spedition im Beisein des Fahrers auf äußere Beschädigungen zu überprüfen und auf dem Lieferschein oder der Quittung zu vermerken.

Der Lieferschein oder die Quittung ist in diesem Falle vom Empfänger und Fahrer zu unterschreiben. Nachträgliche Meldungen solcher Beschädigungen können wir leider nicht regulieren

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Neo-Therm GmbH, Weßlings Kamp 24 in 48653 Coesfeld

Tel. 02541-8473737, Fax 02541-971227, Mail: neo-therm@gmx.de

 


Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

NEO-THERM GmbH, Weßlings Kamp 24, 48653 Coesfeld, NRW, Fax: 02541-971227, Mail: neo-therm@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ______________ / erhalten am (*) ______________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Neo-Therm GmbH,  Weßlings Kamp 24 in 48653 Coesfeld Tel. 02541-8473737, Fax 02541-971227, Mail: neo-therm@gmx.de